Privacybeleid

Privacyverklaring

Poldergaard  hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen, en hoe we jouw gegevens beschermen. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van Poldergaard inclusief de website www.poldergaard.nl
 

1. Verantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
Naam bedrijf: Poldergaard
Adres: herenweg 66
E-mailadres: gigi@poldergaard.nl
Telefoonnummer: +31 620 375 008
 

2. Welke gegevens verzamelen wij?
Bij het gebruik van onze diensten verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:
- Contactgegevens: zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Betalingsgegevens: zoals IBAN, betaalmethoden en factuurinformatie.
- Boekingsinformatie: zoals de door jou gekozen accommodatie, aankomst- en vertrekdatum.
- IP-adres: voor analytische en beveiligingsdoeleinden.
- Communicatiegegevens: zoals berichten die je ons stuurt via e-mail of het contactformulier.
 

3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
1. Het uitvoeren van boekingen: Om jouw reservering te verwerken en te bevestigen.
2. Klantenservice: Voor het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning.
3. Betalingsverwerking: Om betalingen af te handelen en facturen te sturen.
4. Marketing (indien van toepassing): Om jou te informeren over aanbiedingen, nieuws en updates, mits je daarvoor toestemming hebt gegeven.
5. Verbetering van onze website: Voor het analyseren van gebruiksstatistieken en het verbeteren van onze diensten.

4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Toestemming: Voor het verzenden van nieuwsbrieven of marketing.
- Uitvoering van een overeenkomst: Voor het afhandelen van boekingen en betalingen.
- Wettelijke verplichting: Voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden.
- Gerechtvaardigd belang: Voor beveiliging en optimalisatie van onze website.
 

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de bovengenoemde doeleinden of zoals wettelijk verplicht. Concreet hanteren wij de volgende bewaartermijnen:
- Boekingsinformatie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Contactgegevens: Tot 1 jaar na het laatste contact, tenzij je een actieve klant bent.
- Marketinggegevens: Tot je je uitschrijft.
 

6. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
- Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen.
- Accommodatie-eigenaren: Om jouw reservering mogelijk te maken.
- Overheidsinstanties: Wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Met derden die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om jouw privacy te waarborgen.
 

7. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Voorbeelden hiervan zijn:
- Gebruik van SSL-certificaten voor een veilige verbinding.
- Regelmatige back-ups van onze gegevens.
- Toegang tot persoonsgegevens alleen voor bevoegde medewerkers.
 

8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen: In de gegevens die wij van jou verwerken.
- Correctie te vragen: Van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Verwijdering te verzoeken: Van jouw gegevens, indien dit wettelijk mogelijk is.
- Bezwaar te maken: Tegen de verwerking van jouw gegevens.
- Gegevensoverdracht te vragen: Voor zover technisch mogelijk.
 

Om jouw rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via gigi@poldergaard.nl  Wij reageren binnen 4 weken op jouw verzoek.
 

9. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Raadpleeg onze [Cookieverklaring] voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe je deze kunt beheren.
 

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op onze website. Controleer deze verklaring regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
 

11. Contact
Heb je vragen of klachten over deze privacyverklaring of onze verwerking van jouw gegevens? Neem dan contact met ons op:
- E-mailadres: gigi@poldergaard.nl
- Telefoonnummer: 0031 620 375 008
 

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
 

Dank je wel voor jouw vertrouwen in Poldergaard